Comenzile plasate vor fi onorate direct din stoc sau intr-un termen de livrare precizat de catre account manager-ul dvs., care va va contacta telefonic sau prin mail in urma depunerii comenzii.
Comenzile pentru produsele din stoc se depun pana la ora 14:00 pentru a fi expediat in aceasi zi, dupa acest termen va livram produsul in ziua urmatoare comenzii. Comenzile se livreaza prin curier, conform clauzelor contractuale.
Va rugam ca la primirea marfii trimise de UPS Distribution SRL sa verificati aspectul si integritatea coletului si a produselor in prezenta curierului! In cazul in care produsele nu corespund calitativ sau cantitativ, banda adeziva nu este intacta, suspectati ca bunurile au suferit deteriorari in timpul transportului, va rugam sa semnalati acest lucru intr-un proces verbal, semnat si de curier. Orice reclamatie ulterioara nu este luata in considerare de firma de curierat. Deasemenea, va rugam sa ne contactati in ziua primirii coletului, atasand poze atat cu coletul, cat si cu produsul deteriorat.
Toate produsele livrate de catre UPS Distribution beneficiaza de garantie, fiecare avand termen de garantie propriu:
garantia unui UPS APC sau SPS se stabileste in functie de certificatul de garantie primit la livrare;
– garantia unui acumulator se constata in conformitate cu codul de pe produs, termenul fiind de un an sau de doi ani in cazul acumulatoarelor high-rate
Perioada de garantie incepe din data facturarii produselor sau serviciilor prestate.
In cazul in care se constata ca un produs este in garantie, acesta se va livra la oricare dintre punctele de lucru UPS Distribution, impreuna cu toate actele necesare (factura fiscala, certificat de garantie). Produsul in cauza va fi reparat de catre un tehnician autorizat sau inlocuit cu un produs identic si va fi livrat catre client.
Va rugam sa consultati pe site-ul nostru conditiile generale de garantie: https://www.upsdistribution.ro/garantii-si-service/
Toate produsele livrate de catre UPS Distribution beneficiaza de garantie, fiecare avand termen de garantie propriu:
garantia unui UPS APC sau SPS se stabileste in functie de certificatul de garantie primit la livrare;
garantia unui acumulator se constata in conformitate cu codul de pe produs, termenul fiind de un an sau de doi ani in cazul acumulatoarelor high-rate
Perioada de garantie incepe din data facturarii produselor sau serviciilor prestate.
In cazul in care se constata ca un produs este in garantie, acesta se va livra la oricare dintre punctele de lucru UPS Distribution, impreuna cu toate actele necesare:
– in cazul UPS-urilor: factura fiscala, certificat de garantie
– in cazul acumulatoarelor: va rugam, inainte de trimiterea acumulatorului completati urmatorul formular:
Produsul in cauza va fi verififcat si reparat de catre un tehnician autorizat sau inlocuit cu un produs identic si va fi livrat catre client.